Vom gedruckten Mailing ins Web

Von Print ins Web: Personalisierung als effizientes Dialoginstrument

SPT Mail, Press Logistic Services geht neue Wege in der personalisierten Kundenansprache. Die Crossmedia-Lösung bietet innovative Möglichkeiten der Kundenbindung.

Reizüberflutung, Zeitmangel, Veränderung der Mediennutzung, nichts ist schneller als der Wandel in der Kommunikation. Die Frage „Wie erreiche ich überhaupt noch meine Zielgruppe?“ ist berechtigt. Die Rückläufe von Werbeaktionen im Handel gehen stetig nach unten.

Personalisierte Kundenansprache

SPT Mail, Press Logistic Services GmbH & Co. OHG, geht jetzt neue Wege in der personalisierten Kundenansprache. Der eindimensionale Dialog über Werbebriefe, Kataloge und Zeitschriften bekommt jetzt eine neue Dynamik. „Print“ sorgt für die Initialzündung und „Online“ für die Fortsetzung und die Zielerreichung im Internet. Diese Dialogbrücke bietet vielfältige Möglichkeiten, um individuell auf die Bedürfnisse des Kunden oder Interessenten einzugehen.

SPT generiert über die Crossmedia-Lösung sogenannte PURL-Adressen wie z.B. www.Gewinner-2010.de/Max-Mustermann. Durch ein Kreativkonzept wird über einen Werbebrief oder eine Postkarte Spannung und Neugierde aufgebaut.

Im Dialog mit den Kunden

Es ist ganz einfach: Der Kunde oder Interessent gibt seine PURL in den Browser ein. Dann sieht er eine exakt auf ihn zugeschnittene Dialogseite. Jedes Bild, jeder Text und die persönliche Begrüßung werden direkt bei seiner Eingabe generiert. Klare Ziele und das Gespür für die Interessen der Kunden machen diese Form der Kundenansprache zum perfekten Dialoginstrument.

Möglichkeit für mittelständische Wirtschaft

Diese neue Form der Kundenansprache ist gerade für die mittelständische Wirtschaft sehr interessant: Ob zur Gewinnung von neuen Abonnements, Einladung zur Probefahrt, Terminvereinbarung für den Außendienst oder den direkten Produktverkauf. SPT mit seinen Dialogspezialisten bietet die entsprechenden Leistungen aus einer Hand. Dies beinhaltet die kreative Umsetzung der Crossmedia-Kampagne und die Datenbankaufbereitung.

Daneben bietet SPT aber auch umfangreiche Möglichkeiten der Auswertung der Response über die Marketing Console. Sämtliche Reaktionen auf die Kampagne sind sofort einsehbar. Nachfassaktionen können direkt aufgesetzt werden, ob per E-Mail, SMS oder durch Zusendung eines individuellen Angebots. Über einen integrierten Shop bietet die Crossmedia-Lösung auch den sofortigen Abverkauf von Produkten. Aber auch Dienstleistungen inklusive Übertragung aller Daten in die Datenbank des SPT-Kunden werden zur Verfügung gestellt.

PURL ist eine Brücke ins Web. Sie bringt neue Kunden, effiziente Reaktivierungen und innovative Möglichkeiten der Kundenbindung. Testen Sie selbst Ihre PURL unter: www.Gewinner-2010.de

Weitere Informationen finden Sie unter www.spt.de oder purl(at)spt.de.