Service immer im Vordergrund

Hannes Rösch (links) und Sebastian Graf

„Wir sind einer der wichtigsten Softwarelieferanten für die Die SWU entwickelt sich stets weiter und baut ihre Kompetenzen laufend aus. Neu an Bord: Hannes Rösch und Sebastian Graf. Die beiden bringen Know-how und positive Energie mit.

„Eine gesunde Vertrauensbasis ist das A und O“, berichtet Hannes Rösch, seit August 2011 Key-Account- Manager bei der SWU. „Die Kunden müssen sich auf uns verlassen können.“ Ob aktuelle Stromtarife oder novellierte Gesetze: Das Team des Geschäftskundenvertriebs berät die Kunden stets umfassend. „Der Service steht immer im Vordergrund“, meint Sebastian Graf, seit Juli dieses Jahres Key-Account-Manager in dieser Abteilung. Er ist ein Experte, wenn es um Themen für die Wohnungswirtschaft geht. „Ich fahre zu den Kunden und mache mir vor Ort ein Bild.“ Die Zusammenarbeit funktioniere sehr gut. Graf absolvierte eine Ausbildung zum Industriekaufmann, ging zur Polizei und studierte Betriebswirtschaft.

„Ich habe eine gute Menschenkenntnis entwickelt.“ Das sei im Vertrieb hilfreich. Bei der SWU schätzt er besonders das starke Engagement für die Region. Sein Kollege Rösch absolvierte nach dem Abitur ein freiwilliges soziales Jahr in einem Altenheim. „Sich Zeit nehmen, zuhören, behilflich sein – das habe ich in dieser Zeit intensiviert“, meint der studierte Betriebswirt. Zur SWU sei er gegangen, weil der Energieversorger ein gutes Image habe und auf grünen Strom setze. Umweltschutz ist für Rösch auch privat wichtig: „Bei mir zu Hause setze ich energieeffiziente Geräte ein.“

Mit positiver Energie und Expertenwissen sind Rösch und Graf bei der SWU durchgestartet. Gemeinsam mit ihren Teamkolleginnen und -kollegen sind sie die geeigneten Ansprechpartner für alle Anliegen der Geschäftskunden.

Mehr Informationen:

• Hannes Rösch, Tel.: 0731/166-2623, E-Mail: hannes.roesch(at)swu.de
• Sebastian Graf, Tel.: 0731/166-2636, E-Mail: sebastian.graf(at)swu.de